即日発送は行っておりません。商品のご注文締め日と商品発送日について、当サイトのカレンダーにて締め日と発送日をご確認下さい。
| 即日発送は行っておりません。 商品のご注文締め日と商品発送日について、当サイトのカレンダーにて締め日と発送日をご確認下さい。 締め日がある理由は、たばこには、賞味期限があるためとなります。 当店の発注する締め日を設けることで、手配と発送に在庫切れの心配がなく、常に新品を仕入れることができます。 カートン商品を開封して、多岐にわたる販売を行い、在庫を管理を行うと、賞味期限の違う商品と混載する可能性があります。 そのような商品を、お客様に発送して、テイストの違いなどの問題が発生した場合、原因を追求することが難しくなってしまう為、 当店としましては、ご注文頂きました商品は、品質管理の観点から、メーカー様から届いた状態で、そのまま発送することをルールとしております。 当社では、カートンのまま新品を手配し、開封せずに、梱包行い発送しております。 それでも商品の品質に違和感やテイストに問題などが発生した場合は、メーカー様にお問合せいただき、事の詳細を説明していただき 商品の生産地、製造工場ラインの不備、配送過程のイレギュラーなどを確認することになります。 たばこの葉の生産者さまから、製造工場の方、物流の方とうまく連動することで、安心と安全を構築していけると考えています。 現時点では、即日対応が対応できないことは、大変申し訳ございませんが、未来には発送の物量が増え、発送日が少しずつ増え、今よりも少しでも早く発送できることを期待しております。今しばらくお待ちいただけたらと思います。 |